Komfortná doprava je pre zákazníka, ktorý si nechá kuriérom doručiť tovar priamo domov, jednoduchšia a najmä pohodlnejšia. Jej najväčšou výhodou je doručenie zásielky na miesto podľa výberu zákazníka v čase dohodnutom logistom. „Službu komfortnej dopravy využívajú najmä časovo zaneprázdnení klienti, ktorí nemajú čas čakať doma na príchod kuriéra. Druhou skupinou sú zákazníci, ktorí si objednajú väčší tovar a majú problém s jej prevozom.“, vysvetľuje Jitka Součková, marketingová manažérka HEJ.sk.
Práve pre klientov, ktorí chcú doručiť väčšie zásielky – chladničku, umývačku riadu, je táto služba ideálna. K dispozícii je okrem vodiča aj závozník, takže objednaný tovar jednoducho umiestnia na požadované miesto v byte či dome a v prípade záujmu odvezú na recykláciu starý spotrebič.
„V minulosti bola služba komfortnej dopravy dostupná iba v Bratislave, ale vzhľadom na jej veľký úspech a záujem zákazníkov sme sa rozhodli rozšíriť ju aj na oblasť západného Slovenska.“, hovorí Jitka Součková.
Služba komfortnej dopravy je od mája 2009 denne prístupná v týchto okresoch: Bratislava, Dunajská Streda, Galanta, Hlohovec, Komárno, Malacky, Myjava, Nitra, Nové Mesto nad Váhom, Nové Zámky, Pezinok, Piešťany, Senec, Senica, Skalica, Šaľa, Topoľčany a Trnava.
Navyše, ak by pri preberaní zásielky zákazník zistil, že je tovar poškodený, nemusí ho vôbec prevziať ani zaplatiť. Pri rozbaľovaní je totiž prítomný aj ochotný a vyškolený vodič, ktorý zásielku bezplatne odvezie späť na reklamáciu alebo výmenu. Zákazník sa teda vôbec nemusí obávať vád na výrobku skrytých pod obalom, ktoré môžu vzniknúť pri preprave. Aj toto je známka komfortu pri doručovaní!
