Dôvodom pre obľúbenosť videa, ktorú vidno napríklad na rastúcej popularite služby Youtube, je spôsob, ako funguje náš mozog. Ľudia si oveľa lepšie pamätajú obraz, ktorý vidia, ako hovorené slovo. „Ak sa firmy nenaučia komunikovať videom, neoslovia mladú generáciu ľudí – ani ako svojich potenciálnych klientov, ani ako zamestnancov,“ vysvetľuje T. De Foy.
Video však neovplyvní iba externú komunikáciu. Zmení aj komunikáciu a kolaboráciu v rámci firmy a jej ekosystému. Technológia pre virtuálne mítingy TelePresence pomohla Ciscu znížiť globálne náklady na cestovanie medziročne o 351 miliónov dolárov. „Nemusíme toľko cestovať a sme aj produktívnejší, lebo máme lepší kontakt s kolegami aj so zákazníkmi,“ dodáva Ed Baker, riaditeľ pre rozvoj biznisu Cisca na rozvíjajúcich sa trhoch.
Rozšírenie videa spôsobí, že dátová premávka v internete v budúcnosti dramaticky porastie – a tým aj tlak na siete operátorov, ktorí sa musia už dnes začať pripravovať na mimoriadny nárast dátovej premávky.
Nové fungovanie firiem a jednotlivcov bude mať aj sociálne dopady. Život ľudí bude flexibilnejší, lebo získajú väčšiu voľnosť. Sami sa rozhodnú, kedy a kde chcú pracovať. „Nástroje pre kolaboráciu a video napríklad umožnia, aby ženy na materskej dovolenke zostali aspoň čiastočne zapojené do pracovného procesu,“ dodáva Ed Baker.
Zmeny v pracovnom živote podnecuje nová generácia ľudí, ktorá s technológiami vyrastala a postupne sa začleňuje do pracovného života. Rovnaké nástroje ako používali na komunikáciu, nadväzovanie vzťahov a spoluprácu v súkromí, chcú využívať aj pri práci. A nemienia sa pritom viazať iba na jedno miesto. Mobilita je nevyhnutná súčasť ich životného štýlu.
Nový svet, ktorý dá ľuďom väčšiu flexibilitu a slobodu v organizovaní osobného a pracovného života a v ktorom sa stredobodom komunikácie stane video, bude aj svetom nových bezpečnostných hrozieb. „Z garážových hackerov sa stali profesionálni kriminálnici, ktorí nemajú problém investovať do narušenia bezpečnosti veľa peňazí, lebo očakávajú veľkú návratnosť investícií,“ hovorí Philippe Roggeband, produktový manažér Cisca pre bezpečnosť.
Firmy sa dnes môžu oprávnene obávať, že sa stanú terčom kybernetického organizovaného zločinu, ktorý záujemcom ochotným zaplatiť ponúka rôzne služby. Napríklad odstavenie konkurenčného webu tým, že je zahltený obrovským množstvom fiktívnych požiadaviek, alebo využitie cudzích počítačov na rozposielanie spamu.
„Keďže hackeri sú sofistikovanejší a organizovanejší, firmy potrebujú oveľa bezpečnejšiu infraštruktúru,“ hovorí P. Roggeband. Nevyhnutnosť nových riešení pre bezpečnosť znásobujú aj ďalšie dva trendy.
Prvým je rebélia zamestnancov vo firmách, ktorí čoraz častejšie používajú pri práci také zariadenia a služby, aké im vyhovujú a nie tie, ktoré im predpisujú podnikové IT oddelenia. „Ak odstránite hranice, ktoré umožnia komukoľvek pripojiť sa po firemnej siete s akýmkoľvek zariadením, kedy chce a kde chce, potrebujete mať dôveryhodné prostredie medzi sieťou a koncovým zariadením,“ dodáva P. Roggeband.
Druhým trendom je nástup takzvaného cloud computingu, čiže poskytovanie aplikácií a služieb na diaľku z obrovských dátových centier. „Ak sa spýtam ľudí, či niekto z nich využíva cloud computing, nikto zvyčajne nezodvihne ruku. V skutočnosti ho používajú všetci. Stačí ak majú Gmail, lebo aj to je služba dodaná na diaľku cez internet,“ vysvetľuje P. Roggeband.
Nové trendy a bezpečnostné hrozby, ktoré s nimi súvisia, znamenajú, že tradičné zabezpečenie sietí už nebude vyhovovať. „Preto prinášame bezpečnostné riešenia aj pre koncových klientov a kladieme dôraz aj na bezpečnosť internetového obsahu, čiže analýzu dát, ktoré sa pohybujú v sieti, hlavne cez web a email,“ dodáva P. Roggeband.
V novom svete sa budú odohrávať aj zmeny, ktoré si spotrebitelia ani bežní používatelia IT v podnikoch nevšimnú. Nastanú v útrobách veľkých dátových centier, ktoré v súčasnosti trápia viaceré neduhy. Napríklad nedostatok energie, chladenia, aj kvalifikovaných ľudí. Ak majú dátové centrá zvládnuť nápor nových služieb dodávaných na diaľku cez internet, musia byť navrhnuté inak. „Tak, aby zvýšili agilitu firiem a umožnili im rýchlejšie reagovať na trhové zmeny,“ vysvetľuje E. Baker.
Témou číslo jedna v dátových centrá bude virtualizácia, lebo umožňuje lepšie využiť IT zdroje, znižuje nároky na energiu aj chladenie, zvyšuje dostupnosť dátových centier a tým aj biznis kontinuitu. A vytvára predpoklady pre nástup cloud computingu.
Hoci zmeny v dátových centrách prebehnú bez povšimnutia väčšiny ľudí, neznamená to, že by sa ich nedotýkali. Nová paradigma sa vkradne do IT sveta veľmi rýchlo. Kým prechod od mainframov k architektúre klient-server trval celé dekády, súčasná transformácia výpočtového prostredia na poskytovanie aplikácií a služieb na diaľku z obrovských dátových centier, bude oveľa kratšia. „Aj dnes je „v oblakoch“ k dispozícii množstvo služieb a aplikácií, hoci si to väčšina ľudí neuvedomuje. Dobrý príklad je kolaboračná platforma WebEx, ktorú poskytujeme na diaľku vo forme služby. Takýchto príkladov bude čoraz viac, lebo celý IT svet smeruje do oblakov,“ konštatuje E. Baker.
Outsourcing z moderných dátových centier poskytuje veľkým spoločnostiam, aj menším firmám Slovak Telekom, ktorý má ambíciu stať sa najväčším poskytovateľom takýchto služieb na Slovensku.
Generálnym partnerom konferencie Cisco EXPO 2009 bola spoločnosť T-Com a hlavnými partnermi spoločnosti Avnet, Soitron, Lynx, Ditec, S&T, SWAN, VMware a EMC.
