Každému občanovi San Francisca bez prístrešia má byť na požiadanie pridelené telefónne číslo s odkazovou schránkou. Na projekte sa spolu so spoločnosťou Google podieľa aj mesto San Francisco a organizácia SF Connect, vrámci projektu Homeless Connect. Ich hlavným cieľom bude pravdepodobne najmä distribuovať a propagovať službu. Prostredníctvom rôznych stánkov a pobčiek partnerských firiem by sa služba mala dostať čo najbližšie k zákaznikom.
Bezdomovci sa budú môcť dovolať do svojej odkazovej schránky z ktoréhokoľvek telefónu v meste. Schránka nájde uplatnenie hlavne pri pracovných žiadostiach, kedy firmy nemali predtým žiadny kontakt na uchádzača. Rovnako može slúžiť na zdieľanie lekárských záznamov medzi klinikami.
Predstavitelia spoločnosti Google zdôrazňujú časovú neobmedzenosť projektu a vidia v ňom veľkú šancu na zmenu života k lepšiemu. Ľudia, ktorí kedysi žili na ulici, vítajú vznik takejto služby. Najväčší potenciál služby vidia v jej dopade na psychiku človeka, pri ktorej má kontakt s blízkymi a rodinou na správanie človeka obrovský vpliv.
Používatelia možu nahrať svoj vlastný uvítací tón. Hlasová schránka sa v ničom nelíši od ostatných podobných služieb. To má zabrániť možnému odhaleniu sociálneho zaradenia a následnej diskriminácii zo strany zamestnávateľov. V prípade úspechu programu, bude zavedený aj ďalších mestách.
Zdroje: