Medzi hlavné výhody služieb HP PCS patrí:
-
Jednoduchosť platformy, ktorá poskytuje jednotný pohľad na bankové portfólio a prispieva tak k efektivite služieb pre zákazníkov a štandardizácii takzvaných back-office operácií slúžiacich na podporu konkrétnych produktov.
-
Nové trhové príležitosti, ktoré môžu poskytovať kartové platobné služby bez ohľadu na kreditný spôsob zákazníka. Keďže predplatené karty umožňujú bankám reagovať na príležitosti na trhu v korporáciách, u maloobchodníkov, v zdravotníckych organizáciách, dopravných úradoch, na univerzitách ako aj v štátnych úradoch, vytvárajú tak nové zdroje príjmov,
-
Správa inventáru, umožňujúca klientom distribuovať karty, ktoré pred pridelením a aktiváciou neobsahujú žiadnu hodnotu. Funkcia pre správu logistiky sleduje úroveň skladových zásob a podľa potreby automaticky doobjednáva a distribuuje ďalšie karty.
-
Ochrana pred podvodmi, ktorá vďaka vyspelým nástrojom pre monitorovanie podvodných transakcií redukuje riziko straty na strane klienta. Služby HP PCS spĺňajú najnovšie požiadavky asociácie EMV na čipy a kódy PIN, čím zamedzujú vytvoreniu falošných kariet a podvodným transakciám.
„Keďže spotrebitelia aj firmy stále viac využívajú debetné a predplatené karty ako peňažný nástroj, banky potrebujú mať kapacitu poskytovať klientom finančne efektívne predplatené riešenia,“ spresnil Sean Kenny, senior viceprezident pre podnikové služby v divízii HP Enterprise Services. „HP ponúka klientom v odvetví finančných služieb vysoko flexibilné riešenia predplatených kariet s inovatívnymi samoobslužnými funkciami, ktoré ešte zvyšujú spokojnosť držiteľov kariet a zároveň znižujú náklady pre telefónne centrá,“ dodal.
Služby HP PCS sú komplexným súborom modulov, ktoré pokrývajú celý životný cyklus predplatených produktov a ponúkajú napríklad aj nasledujúce webové služby:
-
Systém správy inventára, ktorý sleduje celý životný cyklus karty a poskytuje klientom záruku, že majú inventár kariet pripravený na distribúciu.
-
Samoobslužný zákaznícky portál umožňuje držiteľom kariet jednoducho a bezpečne registrovať karty v spolupráci s bankou, zobrazovať históriu transakcií, dobíjať finančné prostriedky, meniť PIN, či hlásiť stratu karty.
-
Upraviteľný portál zákazníckych služieb ponúka jednoduchý a bezpečný prístup k profilom a transakciám držiteľov kariet pre riešenia otázok a pripomienok zákazníkov.
Služby HP PCS sú rozšírením portfólia HP Cards and Payments Services, ktoré podporuje širokú radu debetných, kreditných a teraz už aj predplatených kariet, vrátane možnosti používať niekoľko mien na jedinej karte.
Služby HP PCS pomáhajú vďaka okamžitému sprístupneniu finančných prostriedkov spotrebiteľom pomáhajú finančným inštitúciám, podnikom v najrôznejších odvetviach a štátnym úradom realizovať Instant-On Enterprise, ktorý vo svete nepretržitej konektivity umožňuje využívať technológie pri rôznorodej spolupráci so zákazníkmi, zamestnancami, partnermi a občanmi.
