Nová služba HP Critical Advantage poskytuje klientom vyhradený zákaznícky tím, ktorý zodpovedá za poskytovanie podpory a udržovanie prevádzkyschopnosti kritických virtualizovaných prostredí. Zákaznícke tímy sa starajú o riešenie problémov a skvalitňovanie procesov, čo umožňuje klientom nasmerovať úsilie vlastných pracovníkov na inovácie.
„Podniky, ktoré v snahe o úsporu nákladov a získanie flexibility virtualizujú svoje prostredia založené na štandardizovaných serveroch, dochádzajú k poznatku, že novo zavádzaná technológia býva nesmierne komplikovaná,“ povedal Matt Healey, manažér výskumu jednotky Software and Hardware Support Services v spoločnosti IDC. „Komplexné služby podpory typu HP Critical Advantage môžu zlepšiť dostupnosť a obmedziť výpadky kritických podnikových aplikácií, aby klienti mohli naplno realizovať potenciál virtualizácie.“
Inovatívny prístup obmedzuje riziko výpadku a ponúka širšiu možnosť voľby
HP Critical Advantage predstavuje prvú ponuku komplexných služieb od popredného dodávateľa technológií, ktoré podporujú kritické podnikové aplikácie v prostredí virtualizovaných serverov x86. Súbežne s tým, ako stále viac organizácií implementuje kľúčové aplikácie na virtualizovaných serveroch x86, vzrastá potreba vyhnúť sa neplánovaným výpadkom a dosiahnuť vyšší výkon. Služby HP Critical Advantage zabezpečujú prevádzkyschopnosť klientskych systémov pomocou rôznych stupňov podpory prispôsobených potrebám a rozpočtu:
