Väčšina veľkých podnikov kombinuje technológie rôznych dodávateľov, aby mohli svojim zákazníkom poskytnúť požadované služby. Takéto heterogénne IT prostredie je veľmi náročné na správu a zaistenie efektívneho pracovného postupu, včasné riešenie problémov, či adekvátneho výkonu na úrovni služieb. Nemožnosť efektívnej integrácie ponuky služieb v prostredí viacerých dodávateľov môže často viezť k zníženiu výkonu IT a vyšším nákladom.
Nové riešenie HP Multi-Supplier Integration (MSI) Service pomáha IT riaditeľom (CIO, Chief Information Officer) zvýšiť celkový výkon IT infraštruktúry a lepšie spravovať kombinované prostredia, najmä vďaka vylepšenej správe jednotlivých dodávateľov a ich väzieb.
S HP ako jediným integrátorom a správcom služieb sa môžu klienti jednoduchšie zamerať na inováciu a zlepšovanie procesov. Ako jediný styčný bod ponúka HP MSI Service efektívnu spoluprácu dodávateľov, rýchle riešenie problémov a vylepšenie pracovného procesu. V prípade prerušenia služby poskytuje HP MSI Service komplexnú diagnostiku, spoľahlivosť a včasné obnovenie služieb.
„Organizácie s obľubou využívajú hybridné modely, rôznorodé služby rozdielneho typu a od viacerých dodávateľov, výrazne tak zvyšujú zložitosť IT infraštruktúry a náročnosť jej správy,“ uviedla Rhonda Vetere, viceprezidentka pre Enterprise Service Managment v HP Enterprise Services. „HP MSI Service ponúka nástroje, postupy a odborníkov, ktorí zaistia efektívnu správu služieb od rôznych dodávateľov a postarajú sa rovnako o neustále zlepšovanie kvality služieb,“ dodala.
Služba HP MSI bude poskytovaná prostredníctvom globálneho systému ponuky IT služieb spoločnosti HP, ktorý je založený na efektivite a optimalizácii. HP MSI ponúka odborníkov, procesy, technológie a nástroje potrebné k správe IT infraštruktúry v rámci podnikov po celom svete.
Stratégia Instant-On Enterprises využíva službu HP MSI Service k zlepšeniu poskytovania služieb koncovým užívateľom, čo urýchľuje možnosť reakcie an nové požiadavky. Vo svete nepretržitej konektivity umožňuje Instant-On Enterprise využívať technológie pri plnej spolupráci so zákazníkmi, zamestnancami, partnermi a občanmi.
Produkty HP Multi-Supplier Integration a Management Service budú celosvetovo dostupné 31. augusta. Cena sa bude odvíjať od vybraných súčastí jednotlivých riešení objemu služieb a dĺžke trvania zmluvy.
