Ministerstvo financií SR je priekopníkom v dokonalosti riadení organizácie

Získané hodnotenie audítormi EFQM je dôkazom toho, že organizácia je orientovaná na dosahovanie výsledkov, zameriava sa na spokojnosť občanov / zákazníkov, hľadá cesty ako samu seba riadiť pomocou procesov a faktov a vytvára si mechanizmy trvalého zlepšovania a inovácie. Zároveň tento výsledok ukazuje, že Ministerstvo financií SR je vedené s vedomím účelu existencie organizácie a zodpovednosti k spoločnosti a v tomto duchu rozvíja a aktívne zapája svojich zamestnancov.

Spolupráca Ministerstva financií SR a LogicaCMG prebieha už od roku 2003. Na počiatku bol procesný a organizačný audit s cieľom naštartovať inovačné zmeny na ministerstve. Od skončenia auditu spolupracujú konzultanti LogicaCMG s Ministerstvom financií SR na postupnom zavádzaní princípov modelu Excellence EFQM. Náplňou poradenskej činnosti LogicaCMG v tomto prípade bola adaptácia metodiky využitia Modelu Excellence EFQM na podmienky ministerstva a prenesenie primárnych znalostí a schopností na tím pracovníkov klienta. „Boli sme pri tom, keď si vedenie ministerstva zvolilo EFQM ako cestu k riadeniu a zvyšovaniu kvality práce úradu a pomáhali sme rozbehnúť interný tím.“ prehlásil vedúci konzultant LogicaCMG Central Business Consulting Dr. Martin Ohlídal.

Model Excellence EFQM (European Foundation for Quality Management) je založený na uplatnení overených metód a postupov (best practices) z komerčného aj verejného sektoru v mnohých vyspelých európskych krajinách. Ako nástroj riadenia a aj ako model k hodnoteniu dokonalosti riadenia slúži už od začiatku 90. rokov. Vedenie podniku či organizácie dostáva s jeho pomocou praktickú možnosť zistiť, či sa organizácia vyvíja správnym smerom a kde je najväčší priestor pre ďalšie zlepšenia. Zároveň Model Excelence EFQM umožňuje objektívne vzájomné porovnávanie rôznych organizácií z rôznych sektorov a odborov. Najlepšie európske firmy sa snažia každoročne ukázať, že práve ony sú riadené najefektívnejšie a dosahujú najlepšie výsledky. V posledných rokoch sa do tohoto hodnotenia zapojili aj mnohé nekomerčné subjekty i organizácie verejnej správy, Ministerstvo financií SR je však prvým v kategórii centrálnych vládnych inštitúcií. Jeho vynikajúci výsledok môže byť inšpiráciou pre ďalšie orgány štátnej správy v EÚ.

Vedúca úradu MF SR Jana Červenáková uviedla:„Výsledok hodnotenia nás pochopiteľne nesmierne potešil. Je to ďalší dôkaz toho, že naša niekoľkoročná námaha sa vyplatila. Ale dôležitejšia ako certifikáty a ocenenie je pre nás skutočnosť, že sa úrad zmenil na cieľavedomú a efektívne fungujúcu organizáciu a že sme schopní stále sa zlepšovať. Rada by som využila túto príležitosť k poďakovaniu kolegom, ktorí neľahkú úlohu zavádzania EFQM zvládli. Ich práca je o to cennejšia, že zavedenie EFQM do organizácie prijali ako dodatočnú úlohu nad rámec svojej každodennej náročnej práce. Určite si zaslúžia poďakovanie i konzultanti firmy LogicaCMG, ktorí dokázali presne pochopiť našu situáciu, a pomohli nám nájsť cestu a zaviesť potrebné nástroje.“