Spoločnosť Epicor Software Corporation, popredný dodávateľ softvérových riešení pre riadenie podnikových procesov, predstavila Epicor Retail Enterprise Selling Google Adapter, ktorý obchodníkom umožňuje rýchlo a jednoducho - priamo vo výsledkoch vyhľadávania - poskytnúť potencionálnym zákazníkom používajúcim službu Google Product Search informácie o tom, či nimi hľadaný tovar je alebo nie je na sklade v predajniach v blízkom okolí.
Niekoľko štúdií ukázalo, že drvivá väčšina nakupujúcich dnes používa internet alebo telefón s prístupom na internet na vyhľadávanie tovaru a miestnych obchodov. To si uvedomujú aj obchodníci a začínajú hľadať cesty, ako najlepšie poskytovať potrebné informácie, aby vyhoveli tomuto rastúcemu dopytu. "V dnešnej ére smart telefónov obchodníci zisťujú, že integrácia vyhľadávania tovaru na sklade s polohovo špecifickými dátami je veľmi účinným prostriedkom, ako pritiahnuť zákazníkov do kamenných obchodov a poskytnúť im služby s pridanou hodnotou. A práve Epicor Retail Enterprise Selling Google Adapter obchodníkom umožňuje splniť nároky zákazníkov týkajúce sa lokálnej dostupnosti produktov," uviedol Randy Tofteland, výkonný viceprezident softvéru pre maloobchod spoločnosti Epicor.
Obchodníci vďaka využívaniu funkcionality sledovania okamžitej dostupnosti tovaru a vyhľadávania polohy predajne získavajú pozornosť nakupujúcich. Zároveň dokážu zákazníkom zabezpečiť dostupnosť najžiadanejších produktov, čo sa pozitívne premieta do zvýšených tržieb. Obchodníci využívajúci Google AdWords môžu navyše ponúkať aj špeciálne predajné akcie a zľavy a poskytnúť tak ešte väčšiu relevantnosť a lákadlá, aby zvýšili predaj vo svojom obchode.
"Nadviazali sme spoluprácu so spoločnosťou Epicor, pretože vieme, že je významným dodávateľom softvéru pre obchodníkov. Disponuje potrebnou technológiou, ktorá dokáže podporiť sledovanie skladových zásob v reálnom čase, a je schopná vyvinúť konektor na podporu obchodníkov v tejto oblasti. Zároveň nás teší, že sa obchodníci teraz prostredníctvom tejto technológie zapájajú do komunity obchodných partnerov aplikácie Google Product Search. Čím viac rôznych obchodníkov sa totiž objaví vo výsledkoch vyhľadávania tovaru dostupného v okolí, tým atraktívnejšia a užitočnejšia je naša aplikácia pre spotrebiteľa, "povedal Sameer Samat, produktový riaditeľ spoločnosti Google.
Medzi prvých zákazníkov Epicoru, ktorí začali využívať nový Enterprise Selling Google Adapter, patrí predajca športového oblečenia a vybavenia Sport Chalet. Táto spoločnosť, ktorá prevádzkuje 55 obchodov, teraz ponúka zákazníkom informácie o viac ako 18 000 produktoch a ich dostupnosti v obchodoch. "Nový adaptér Epicoru nám umožnil ľahko doplniť podporu informácií o dostupnosti tovaru na sklade pre Google Product Search, bez toho aby sme museli písať vlastný kód, a výrazne nám pomáha pritiahnuť zákazníkov do našich obchodov," povedal Ted Jackson, viceprezident a riaditeľ IT v spoločnosti Šport Chalet .
Mnohí poprední svetoví obchodníci dnes využívajú riešenia a služby Epicor Retail k dosiahnutiu väčšej ziskovosti, produktivity a konkurencieschopnosti. Riešenia Epicor využívajú. NET Framework, skvalitňujú podnikové prevádzky a pomáhajú plniť vyvíjajúce sa očakávania zákazníkov ohľadom tovaru a služieb obchodníkov. Epicor poskytuje komplexné riešenie správy maloobchodu pre podniky všetkých veľkostí - od regionálnych reťazcov až po viackanálovej globálne značky. Medzi jeho zákazníkov patria stovky veľkých mien od Aéropostale, American Eagle Outfitters a Ann Taylor až po Zálesí a Zumiez. V operáciách zameraných na maloobchod zamestnáva Epicor viac než 800 ľudí.
