Mike Carroll, riaditeľ obchodu a marketingu spoločnosti MarketResearchCareers, k výsledkom hovorí: „Gratulujeme spoločnosti SPSS k top umiestneniu v rámci Survey of Market Research Professionals pre rok 2009. S viac než 350 hodnoteniami od profesionálov, ktorí pravidelne používajú on-line výskumné softwarové riešenia od 25 poskytovateľov, je spokojnosť užívateľov SPSS najvyššia v odvetví.”
Software SPSS pre zber dát podporuje celý výskumný proces, alebo proces spätnej väzby od návrhu dotazníka a zberu dát až po analýzu a reporting.
Software ponúka koncovým užívateľom sofistikovaný výskum naprieč všetkými komunikačnými kanálmi, medzi ktoré patria on-line dotazníky, telefón, osobné rozhovory alebo papierové dotazníky. Poskytuje organizáciám komplexnú platformu, ktorou je možné zachytiť postoje, názory a preferencie bez ohľadu na geografickú polohu, použitý jazyk alebo komunikačný kanál.
Spoločnostiam, ktoré sa zaoberajú výskumom trhu, komerčným, akademickým a štátnym organizáciám slúži software pre zber dát k lepšiemu zachyteniu názorov zákazníkov, študentov alebo občanov. Software sa používa pre rôzné účely ako napríklad meranie spokojnosti, hĺbkové štúdie produktov, reklamný výskum alebo pre hodnotiacie štúdie.
Podľa slov riaditeľa a konateľa SPSS CR, Jana Řeháka, je dosiahnuté hodnotenie jasnou známkou ďalšieho zlepšenia funkčnosti produktu: „Celý rad spoločností je priamo závislý na kvalite získaných informácií a očakává preto od dodávateľa kvalitný flexibilný software, ktorý im zaručí spoľahlivé výsledky. Ohodnotenie, ktoré sme v prieskume dosiahli, potvrdzuje prvotriednu funkčnosť, a je pre nás zároveň dôležitou spätnou väzbou od našich zákazníkov, ktorí sú so softwarom SPSS spokojní. Sme pyšní na to, že je to poznať.“
