Od 1. augusta nová služba

Namiesto súčasných typov odkazových schránok (Asistent, Asistent+, Fax, Fax+, Profesionál) ponúkajú Slovenské telekomunikácie, a.s., svojim zákazníkom dva nové typy: Standard a Plus.

Poskytovanie súčasných typov odkazových schránok prebieha paralelne s novými typmi po dobu troch mesiacov, teda od 1.8.2003 do 31.10.2003. V priebehu tejto paralelnej prevádzky majú existujúci zákazníci služby ST Box (so schránkami na dobu neurčitú) možnosť prechodu k novým atraktívnejším typom odkazových schránok. To znamená, že od 1.8.2003 Slovenské telekomunikácie, a.s., zriaďujú len dva nové typy odkazových schránok.

Ďalšou zmenou v poskytovaní odkazovej služby bude, že univerzálne odkazové schránky Standard a Plus nebudú poskytované na dobu určitú.

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE A PODMIENKY SLUŽBY
- služba je viazaná k telefónnej prípojke alebo prístupu ISDN
- spolu s univerzálnou odkazovou schránkou sa k telefónnej prípojke, resp. ISDN zriadi aj služba
presmerovanie volaní: Presmerovanie pri obsadení
Presmerovanie po neprihlásení
Okamžité presmerovanie
- službu nie je možné zriadiť pre určité číselné množiny

Administrácia schránky
Univerzálnu odkazovú schránku je možné ovládať pomocou klávesnice telefónneho prístroja alebo prostredníctvom web aplikácie ST Box (len typ „Plus“).

Zanechanie odkazu do schránky
Odkaz do schránky je možné zanechať zavolaním na telefónnu stanicu (pričom toto volanie bude presmerované do odkazovej schránky) alebo zaslaním e-mailovej správy na e-mailovú adresu schránky (len typ „Plus“).

Výber odkazu zo schránky
Odkaz je možné vybrať viacerými spôsobmi: bezplatným volaním na univerzálne číslo 0806 102 102 z vlastnej telefónnej stanice, alebo zavolaním na univerzálne číslo 0809 102 102 pre výber odkazov z ľubovoľnej telefónnej stanice, alebo volaním zo zahraničia na univerzálne číslo 00 421 260 421 260 a takisto prostredníctvom web aplikácie (len typ „Plus“) na www.stbox.sk alebo www.telecom.sk  

Funkcie
Univerzálna odkazová schránka v sebe spája funkcie hlasových, faxových, SMS správ a e-mailovej komunikácie. Umožňuje zákazníkovi nastaviť notifikáciu a doručovanie prijatých odkazov na zvolené telefónne číslo a vo zvolenom čase.

ZRIADENIE A SPOPLATŇOVANIE

Zákazník si môže zvoliť niektorú z nasledujúcich možností požiadania o zriadenie služby:
- telefonicky na zákazníckom čísle 0800 123 456
- osobne na ktoromkoľvek predajnom mieste Slovenských telekomunikácií, a.s.

Univerzálna odkazová schránka - ST BOX bude zriadená do troch dní od prijatia žiadosti.
Spolu so službou ST BOX bude bezplatne zriadená aj služba presmerovanie volaní.

Mesačné poplatky:
- typ Standard (základná schránka) - 0 Sk
- typ Plus (rozšírená/komfortná schránka) - 89 Sk bez DPH

VÝHODY SLUŽBY
- Univerzálna schránka pre odkazy vo všetkých formátoch (hlas, fax, SMS, e-mail)
- Zníženie počtu neuskutočnených volaní
- Bezplatný výber odkazov (z telefónnej linky, ku ktorej je schránka zriadená)
- Prístup do schránky cez Web aplikáciu - jednoduchá navigácia; spojenie telefonických a
e-mailových služieb