„Zmena doterajšieho názvu Commercial Call Centre, o.z., má viacero praktických dôvodov. Najdôležitejším je, aby nový názov vystihoval základné činnosti odštepného závodu a dostal sa tak aj do povedomia trhu. Kritériami pri voľbe nového názvu boli, aby bol ľahko vysloviteľný, krátky a dobre zapamätateľný,“ vysvetľuje dôvody zmeny názvu Jeroen Hollestelle, riaditeľ odštepného závodu.
Call Services, o.z., poskytuje služby komerčného call centra v rámci skupiny Slovak Telekom. Odštepný závod bol založený v januári 2005 v Prešove, dnes prevádzka funguje v piatich slovenských mestách, v Košiciach, Prešove, Žiline, Bytči a v Bratislave. Je určený na poskytovanie služieb formou outsourcingu, čiže na ich prenájom pre klientov doma i v zahraničí. Jeho výhodou je, že zákazníci si ponúkané služby prenajmú, a tak nemusia investovať do technológie a vlastného personálu. Zákazník si môže vybrať podľa vlastných potrieb úplný alebo len čiastočný outsourcing. Call Services, o.z., ponúka svoje služby v štrnástich jazykoch. Medzi jeho hlavné činnosti patrí aktívne telefonické kontaktovanie zákazníkov, infolinky, helpdesky, objednávkové linky, starostlivosť o zákazníka prostredníctvom zelených liniek, spracovanie a archivácia žiadostí, korešpondencie a prieskumov, ako aj poradenské a konzultačné služby.
Call Services, o.z., okrem zákazníckej linky T-Com ponúka svoje služby aj komerčne. Služby komerčného call centra využíva HVB Bank Slovakia, Železničná spoločnosť Slovensko a ďalších päť spoločností z troch európskych krajín. V súčasnosti zamestnáva takmer 900 zamestnancov a značné množstvo brigádnikov a živnostníkov.
„Chceme získať ešte niekoľko väčších zákazníkov na slovenskom trhu. S niektoými z našich už existujúcich zákazníkov máme záujem rozširovať naše pôsobenie aj za hranice Slovenskej republiky. Našim zámerom je stať sa jedným z najlepších poskytovateľov služieb komerčných call centier a zároveň byť spoľahlivým a profesionálnym partnerom pre našich klientov,“ uvádza Jeroen Hollestelle plány odštepného závodu do budúcnosti.
Zdroj: oficiálna tlačová správa
Archív Inet.sk
Pôvodný autor: Tlačový servis
15. 05. 2006 o 00:00
1730x
Odštepný závod Slovak Telekomu mení názov
Dnešným dňom sa mení názov odštepného závodu Slovak Telekomu Commercial Call Centre, o.z. na Call Services, o.z. Zmena názvu nijako nemení portfólio poskytovaných služieb, call centrá budú naďalej jedným z najdôležitejších predajných kanálov pre zákazníkov T-Com, rovnako aj komerčných klientov.
Kategórie:
Tagy:
Novinky a inšpirácie
Z nášho blogu
Prečítajte si novinky, inšpirácie a dôležité informácie zo sveta webhostingu a technológií.
Oznamy
21. 10. 2026
Bezpečnostné aktualizácie PHP: Chráňte svoj web pred hrozbami
Vývojársky tím PHP vydal dôležité bezpečnostné záplaty pre všetky oficiálne podporované verzie PHP 8. Na našich serveroch sme nezaváhali ...
Oznamy
01. 10. 2026
Gmail končí s funkciou „Odoslať ako“ pre cudzie e-mailové adresy. Čo to znamená pre vás?
Google oznámil, že v januári 2027 zruší v Gmaile funkciu „Odoslať ako“ (Send as) pre e-mailové adresy od iných poskytovateľov. Ak ste si ...
Oznamy
25. 09. 2026
Večerná „prestávka“ pre server VIP033
Neustále pracujeme na tom, aby vaše weby bežali hladko, rýchlo a bezpečne. Technológie idú míľovými krokmi vpred a my v Inet.sk s nimi dr...
Novinky
09. 09. 2026
Novinky na Inet.sk (09 / 2026)
Posledné mesiace sme v Inet.sk nevenovali len stabilite serverov, ale najmä počúvaniu vašich reálnych skúseností z každodennej praxe. Výs...
Podpora klientom
Máte ďalšie otázky?
Nezúfajte, pripravili sme pre Vás jednoduché odpovede na najdôležitejšie otázky, ktoré od našich klientov dostávame.
Naše výhody
Prečo si nás vybrať?
Našim klientom ponúkame až 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.
Slovenská
firma
Nepatríme pod žiadnu nadnárodnú spoločnosť, sme malá rodinná firma.
Dlhoročné
skúsenosti
Na slovenskom trhu pôsobíme už viac ako 20 rokov, sme overená značka.
Spokojní
zákazníci
Naši zákazníci sú ako naša rodina, preto nám verí už viac ako 1250 klientov.
Maximálna
bezpečnosť
Chránime Vás pred útokmi i SPAMom. U nás sú Vaše dáta v bezpečí.
Ochotná
podpora
Zakladáme si na individuálnom prístupe, preto Vám vždy radi pomôžeme.
Férová
cena
Cena pri obnove je rovnaká ako pri objednávke. Nezdražujeme po prvom roku a bez skrytých poplatkov.
Pravidelné
zálohovanie
Vaše dáta zálohujeme každý deň, dostupné sú aj zálohy z pred niekoľkých mesiacov.
Prehľadný
Admin Panel
Máme rýchly a prehľadný Admin Panel, ktorý zvládne používať naozaj každý.
Správa
používateľov
Spravujte svoje projekty bez akýchkoľvek obáv s kolegami alebo externými partnermi.
Vernostné
zľavy
Verní klienti u nás automaticky získavajú 15 % zľavu na každú ďalšiu objednávku.
Bez
obmedzení
Neobmedzujeme počet databáz, e-mailov, ftp a ani prenos dát.
WordPress
na 1 klik
Nainštalujte si obľúbené redakčné systémy rýchlo a jednoducho.
Referencie
Spokojní zákazníci
Pozrite sa, čo o nás povedali naši klienti. Neváhajte a pridajte sa k nám ešte dnes.
"S firmou Inet.sk sme veľmi spokojní, vrelo ju odporúčam. Profesionálny a ústretový prístup pána Slančíka, seriózne jednanie a rýchla implementácia našich požiadaviek, 100% spokojnosť. Všetky služby od webhostingu cez výrobu stránky až po detailný servis počas chodu tu máme pod jednou strechou."
Ing. Jozef Brázdik
BB motors, s.r.o.
"Mal som možnosť vyskúšať rôzne webhostingy, ale nakoniec som sa rozhodol všetky moje stránky zveriť Inet.sk. Webhosting zvláda jednoduché, ale aj veľmi náročné stránky a magazíny. Podporuje najnovšie technológie a má veľmi prehľadnú a jednoduchú správu domén. Komunikácia s technickou podporou Inet.sk je vynikajúca a za mňa môžem túto firmu iba doporučiť."
Richard Horný
Final Vision, s. r. o.
"Pri migrácii našej stránky sme sa stretli s maximálnou podporou a profesionálnym prístupom. Inet.sk nám nielen pomohol celý proces zvládnuť bez komplikácií, ale tiež poskytol odborné poradenstvo, ktoré zabezpečilo hladký prechod. Ich hosting je rýchly a najmä stabilný, rovnako oceňujeme aj ich priateľskú komunikáciu."
Peter Kasan
Svet-mineralov.sk
"Proces migrácie bol zrealizovaný hladko a efektívne, pričom všetky kroky boli vykonané precízne a bez výpadkov. Inet.sk poskytol spoľahlivé a profesionálne riešenie, ktoré zjednodušilo správu domén a optimalizovalo ich prevádzku. Oceňujeme ich stabilnú infraštruktúru a kvalitné hostingové služby."
Lukáš Kazík
LKStudio.sk
"Mám u Inet.sk zaparkovanú jednu doménu a mám pocit, že tam zaparkujem aj všetky ostatné domény, ktoré mám, pretože po dlhoročných skúsenostiach s rôznymi inými firmami, mi Vaše služby vyhovujú zatiaľ najviac. Odporúčam kvôli dobrej konektivite a primeranej cene + rýchly support."
Ladislav Kéry
vypnutieimobilizera.sk
"Po rokoch skúšania dodávateľov na poli webhostingových služieb sme našli svojho spoľahlivého a stabilného partnera tu. Stabilita, ochota, znalosť, dobrá cena a rýchle vyriešenie prípadných problémov - to je pre nás Inet.sk."
Jaroslav Mráz
Allycom, s.r.o.
"Máme u Vás doménu a hosting. So službami sme nadmieru spokojní. Z Vašej strany máme pozitívne skúsenosti ako sú: rýchle jednanie, znalosť v problematike, ochota pomôcť, stabilita, zavádzanie noviniek, ak ich klient vyžaduje a dobrá cena. Za nás môžeme Inet.sk len odporučiť. Ďakujeme."
Mgr. Zuzana Valovičová
BL servis, s.r.o.
