Medzi nové prognostické funkcie služby Oracle CRM On Demand Release 17 patria flexibilné fiškálne kalendáre pre produktívnejšie riadenie podnikových operácií, možnosť spracovávať predpovede príjmov aj množstva výrobkov a priebežne porovnávať informácie s aktuálnymi aj historickými prognózami pre aktívne riadenie reťazca.
Pre pomoc so zvyšovaním predaja prináša Oracle CRM On Demand Release 17 vylepšenia v oblasti použiteľnosti a nanovo prepracované používateľské rozhranie, ktorého veľkosť môžu obchodné tímy meniť podľa svojich predstáv a v ktorom pomocou nového zobrazenia Head-Up Display rýchlo nájdu relevantné informácia. Obchodníkom sa v ňom budú lepšie spravovať zoznamy a pomocou nástroja Oracle Mobile Sales Assistant môžu prispôsobovať popisy používané v teréne.
Oracle CRM On Demand Release 17 maximalizuje efektivitu riadenia podnikového reťazca pomocou automatických pracovných postupov pre riadenie predaja, marketingu, služieb a obchodných kanálov. Zároveň urýchľuje generovanie hodnoty a poskytuje presné a úplne aktuálne informácie.
Oracle CRM On Demand pomáha šetriť čas potrebný na správu pomocou automatických nástrojov pre migráciu a načítanie dát. Oracle Migration Tool On Demand slúži na migráciu úprav z jedného prostredia do druhého a Oracle Data Loader On Demand na vytváranie, aktualizáciu a mazanie obrovských objemov dát.
Rozšírená funkčnosť služby Oracle CRM On Demand Release 17 pre správu vzťahov s partnermi po novom podporuje správu delegovanú na partnerov a poskytuje analytické funkcie pre registráciu obchodných prípadov, financovanie, riadenie reťazca a ďalšie.
Oracle CRM On Demand Release 17 okrem osemnástich doteraz podporovaných jazykov podporuje po novom taktiež brazílsku portugalčinu a nórčinu. Lokalizácie spolu s funkciami pre prácu s viacerými menami prispievajú k vyššej efektivite používateľov a kvalite informácií, lebo používatelia môžu pracovať vo svojom rodnom jazyku.
Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition prináša jedinečné funkcie pre rýchle obchodné prezentácie plus zjednodušenú správu a vykazovanie vzoriek. Farmaceutické spoločnosti môžu vďaka tomu dosiahnuť maximálnu efektivitu každej interakcie, znížiť náklady, skvalitniť distribúciu a pôsobnosť. Offline klient aplikačnej služby Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition je natoľko reprezentatívny, že sa výborne hodí pre obchodné rokovania so zákazníkmi.
„Pri debatách, či zakúpiť nový systém CRM, alebo len inovovať súčasný, v mnohých organizáciách znie základná otázka: „Kedy sa nám to vráti?““, povedal Robert P. Mahowald, viceprezident spoločnosti IDC. „Obchodná hodnota aplikácií CRM je nepopierateľná, avšak model nasadenia formou softvérovej služby ponúka zákazníkom rýchlu návratnosť investície a predvídateľnosť. V prípade hosťovanej služby CRM, ktoré poskytuje osvedčené funkcie na podporu produktivity predajného tímu a aplikácie pripravené pre konkrétne priemyselné odvetvia, si väčšina používateľov odpovie sama: „Hneď teraz“.“
„Oracle neustále inovuje a poskytuje zákazníkom vysoko hodnotnú, účinnú a ucelenú aplikačnú službu CRM, ktorá je bez preháňania najlepším riešením svojho druhu“, povedal prezident spoločnosti Oracle Charles Phillips. „Nová služba Oracle CRM On Demand Release 17 pomôže zákazníkom získať viac praktických postrehov, zvyšovať produktivitu a dosiahnuť finančnú úsporu. Názorne ukazuje, ako Oracle rieši základné požiadavky organizácií na lepšiu prácu s obchodnými príležitosťami a jasné výsledky.“
