Bratislava 29. februára 2012 - V Poštovej banke siahli po oveľa výkonnejšej diskovej platforme HP P9500, dôležitým dôvodom je automatizácia služieb, ktoré banka svojim klientom poskytuje na väčšine pôšt po celom Slovensku. Výkonnosť nových diskových polí umožňuje spojiť všetky pošty s bankou on-line, čo znamená nielen obrovský nárast používateľov, ale tiež nemalú výhodu pre klientov, pretože bankové operácie budú prebiehať okamžite v reálnom čase tak, ako v ktorejkoľvek inej pobočke banky. Pripájanie sa uskutočňuje postupne a v roku 2012 budú online všetky pošty.
„Poštová banka je dlhodobo naším významným zákazníkom. Jej rozhodnutie skvalitniť svoje bankové služby využitím diskových polí vyššej triedy spoločnosti HP bolo pre nás nielen vyjadrením jej spokojnosti a dobrých skúseností s technológiami HP, ale aj vyjadrením dôvery skúsenostiam tímu našich odborníkov, ktorí nové IT systémy premiérovo na Slovensku zavádzali,“ povedal Martin Kubala, generálny riaditeľ spoločnosti Hewlett-Packard Slovakia, s.r.o.
Poštová banka využívala diskové polia strednej triedy EVA 4000 spoločnosti HP. „Svoju úlohu splnili práve v období, keď banka veľmi intenzívne rástla. Dospeli sme k poznaniu, že infraštruktúra, postavená na týchto diskových poliach, nám prestáva stačiť,“ zhodnotil uplynulé obdobie Anton Lisý, riaditeľ Divízie informačných technológií Poštovej banky. Ďalší rozvoj banky si vyžadoval modernejšiu a výkonnejšiu infraštruktúru.
Diskové polia HP P9500
Diskové polia vyšších tried sú v porovnaní s klasickými, tzv. midrange technológiami, koncipované odlišne a majú oveľa komplexnejšiu a flexibilnejšiu architektúru. Diskové polia HP P9500 priniesli evolúciu nielen v kapacitných možnostiach, ale aj vo výkonnostných charakteristikách a rozšíreniach funkcionality. Sú vybavené súborom funkcií, známym z predchádzajúcich generácií diskových polí radu XP, pričom vďaka internej architektúre poskytujú vyššiu celkovú výkonnosť, kapacitu, funkčnosť a sofistikované konfiguračné možnosti. Medzi tie najdôležitejšie patrí možnosť aplikácie nových verzií firmvéru a kapacitných rozširovaní bez obmedzenia dostupnosti.
Diskové polia HP P9500 sú navrhnuté plne redundantne, bez existencie jediného možného bodu zlyhania, tzv. single point of failure. Architektúra zabezpečuje plnú odolnosť voči chybám na úrovni jednotlivých komponentov a funkcionality, teda poskytuje toleranciu k zlyhaniam diskov, mikroprocesorov, zdieľanej pamäti, vyrovnávacej pamäti, kontrolným a dátovým spojeniam, napájacím zdrojom, chladiacim zariadeniam a batériám. V mnohých prípadoch je HP P9500 schopné zachovať plnú funkcionalitu a prístup k dátam aj v čase súčasného zlyhania mnohých komponentov.
Monitorovací softvér HP P9500 pomáha odhaliť problémy s diskami a internými komponentmi. Ihneď po nájdení chybného disku či chyby ktoréhokoľvek z interných komponentov automaticky upozorní HP centrum pre podporu a tým zabezpečí možnosť včasného zásahu servisných technikov. Všetky hardvérové komponenty sa dajú vymieňať a ich údržbu možno vykonávať počas plnej prevádzky, keď takisto prebieha upgrade firmvéru prostredníctvom servisného procesora (SVP).
Virtuálna migrácia za plnej prevádzky
Zakúpenie nových diskových polí HP P9500 si vyžiadalo nielen ich inštaláciu v dátovom centre Poštovej banky, ale tiež migráciu produkčných systémov z doterajších diskových polí EVA 4000 do nového úložiska. V minulosti takýto presun dát v objeme niekoľkých desiatok terabajtov mohol zapríčiniť odstávku celého systému informačných technológií, čo by pre banku znamenalo prerušenie prác. Vďaka replikačným funkciám, ktorými sú diskové polia P9500 vybavené, sa migrácia uskutočnila prakticky on-line. Využili sa pritom možnosti jednej z unikátnych vlastností týchto polí – virtualizácie pomocou P9500 External Storage. Tento nástroj umožnil pri migrácii virtuálne a počas prevádzky spojiť samostatné staré a nové diskové polia do jedného diskového poľa, v ktorom sa dalo ľubovoľne narábať s dátami. V istej chvíli sa pomocou softvérovej funkcie AutoLUN akoby prehodila výhybka a dáta sa počas prevádzky začali presúvať zo starého diskového poľa na nové, pričom na starom zostávali stále viditeľné. Po skončení migrácie už vyprázdnené staré diskové pole stačilo jednoducho odpojiť.
„Vďaka vlastnostiam, ktoré staré diskové polia nemali, sme si mohli dovoliť migrovať dáta počas prevádzky, pričom banka fungovala nonstop. Dokázali sme to dokonca tak, že pracovníci banky zmenu ani nezaregistrovali, nanajvýš si po jej ukončení všimli, že niektoré procesy sa zrýchlili,“ zhodnotil vykonanú operáciu Anton Lisý.
Chyba je odhalená skôr, ako vznikne
Softvérové nástroje, ktoré diskové polia obsahujú, dokážu výskyt akejkoľvek chyby predvídať, signalizovať a servisný tím ju môže odstrániť ešte skôr, ako sa vôbec mohla prejaviť a prípadne nepriaznivo ovplyvniť fungovanie informačných technológií banky.
Tím slovenských odborníkov HP nové diskové polia nielen dodal a sprevádzkoval, ale aj vyškolil personál banky na obsluhu týchto systémov. „Okrem toho sa pravidelne stretávame, hodnotíme našu spoluprácu a plánujeme ďalšie aktivity,“ povedal Mgr. Peter Béreš, account manažér HP. „Našich zákazníkov tak presviedčame, že HP je nielen značka, ktorá vyrába kvalitné technológie, ale naši zamestnanci pôsobiaci v lokálnom zastúpení HP, poskytujúci proaktívny servis, pristupujú k jeho vykonávaniu často neformálne a s empatiou.“
„Ide o plánovanie a uskutočňovanie ďalších krokov,“ zdôraznil Anton Lisý. Nakoľko technológie a softvérové nástroje sa ďalej vyvíjajú, vznikajú nové verzie systémov, ktoré si vyžadujú aktualizácie nielen ako opravy, ale aj úplne nové súbory vlastností s vysokou pridanou hodnotou. „Ceníme si, že nemusíme svoj čas venovať týmto aktivitám, ale môžeme sa viac venovať podpore nášho core biznisu, čiže bezchybnej prevádzke banky,“ povedal Anton Lisý.
