Zo stránky http://jajah.com/en/download.asp si stiahneme inštalačný program. Program je zatiaľ dostupný pre Windows, ale jeho verzia pre Mac OS X a LINUX sa pripravuje a čoskoro bude k stiahnutiu. Môžeme si stiahnuť jednu z dvoch verzií inštalácií:
1. verzia má 9MB, obsahuje 1 zvonenie a jeden skin, ale neobsahuje nápovedu. Tá sa dá stiahnuť aj osobitne.
2. verzia má 15MB, obsahuje 70 zvonení 3 skiny a nápovedu
Po stiahnutí jednoducho spustíme inštalačný balík a otvorí sa nám veľmi známe okno inštalátora. 
Po nainštalovaní nasleduje prvé spustenie programu.
Po vyplnení požadovaných údajov ako je e–mail, prezývka, krajina, heslo a opakovanie hesla, potvrdíme inštaláciu a vytvorí sa nám užívateľský účet. A môžeme začať telefonovať.
- SET – zmena nastavení
- SHOP – obchod na nákup kreditu a iných produktov
- HELP – nápoveda
- Buddy list – zoznam priateľov pre online komunikáciu, ale môže slúžiť aj ako telefónny zoznam
- Call history – história hovorov
- Messages – Cez jajah môžete posielať aj SMSky
- Search – vyhľadávanie kontaktov v sieťach jajah, skype alebo vo svetových telefónnych zoznamoch
- Overview – prehľad, že koľko ľudí je online, koľko máte nových správ alebo odkazov a stav vášho účtu
Ďalšie tlačidlá v poslednej časti panelu slúžia na:
- vytáčanie čísla alebo volanie kontaktu zo zoznamu a zároveň aj pokladanie hovoru
- druhou voľbou je písanie SMS správ
- chat s kamarátmi
- video prenos
- pridanie kontaktu
V spodnej časti ovládacieho panelu si môžete prepnúť status na ONLINE alebo OFFLINE.
Dobíjanie kreditu.
Kredit sa dobíja pomocou prevodu. A to buď z kreditnej karty alebo kartou PAYSAFECARD, ktorá je novinkou na našom trhu a umožňuje bezpečné platenie cez internet (anonymne). Keď si túto kartičku kúpite, pustíte si program jajah a prejdite do sekcie OVERVIEW. Objaví sa stav vášho konta - kreditu (my account). Následne zotrite na zadnej strane karty stieraciu plochu. Pre dobitie Vášho kreditu, kliknete na LOAD MY ACCOUNT a potom na TOP UP (dobiť). Do kolonky AMOUNT zadaj sumu, ktorou chceš dobiť svoje JAJAH konto (€ 5,06 = 200Sk podľa aktuálneho kurzu) a kliknite na ADD TO CART. Následne kliknite vpravo na CHECKOUT. Vo formulári potvrďte možnosť, že chcete platiť kartou PAYSAFECARD (vrchná možnosť). Po vyplnení údajov kliknite na ORDER, kde presne odpíšte do kolónky PIN číslo z Vašej karty (heslo je nepovinné). Potvrďte JA (Áno) a kliknite na BEZAHLEN (Zaplatiť). Dobitie je uskutočnené. Po stlačení OK sa objaví aktuálny stav Vášho účtu.
Kompletný cenník je k dispozícií na stránkach http://www.jajah.com
