Celosvetová finančná kríza investície do internetových technológií zo strany poskytovateľov pripojenia nezastavila. Najsilnejší provideri pokračujú v nákupe technológií nevyhnutných na skvalitňovanie či rozširovanie svojej infraštruktúry. „Aj keď kvôli kríze cítime tlak na cenu a vehementnejší záujem vyjednať čo najlepšie podmienky, provideri o nakupovanie záujem majú. Trend investícií kvôli súpereniu o zákazníka je najlepším dôkazom potenciálu, ktorý v sebe ukrýva trh domácností,“ hovorí Ľubomír Zlacký, generálny riaditeľ spoločnosti Alef Nula, popredného domáceho distribútora informačných technológií. Podľa neho nových záujemcov o pripojenie pribúda a aj keď sú viaceré domácnosti nútené škrtať svoje rozpočty, internet patrí k posledným položkám, ktorých sú ochotné vzdať sa.
Paradoxne ani napriek kríze už nezohráva u retailových zákazníkov dôležitú úlohu iba nízka cena telekomunikačnej služby, najmä internetu. „V segmente domácností čoraz silnejšie cítime dopyt po stabilite a spoľahlivosti služby. Výpadky spôsobené nekvalitnou technológiou a málo operatívny zákaznícky či technický servis prestávajú byť tolerované,“ hodnotí Zlacký. Niektorých menších lokálnych poskytovateľov, ktorí si teraz nemôžu dovoliť investovať do zlepšovania týchto parametrov, to môže postupne ohroziť.
V segmente SME investície do IT zariadení a služieb počas prvého kvartálu 2009, v súlade s našimi predchádzajúcimi predpoveďami, stagnovali. Prakticky sa zastavil nákup všetkých technológií okrem tých, ktoré sú pre firmy absolútne nevyhnutné alebo prinášajú v čo najkratšej dobre prevádzkové úspory. „Telekomunikačný a IT trh žije v očakávaní na pozitívny impulz zo strany eurofondov, najmä z hľadiska dostupnosti kvalitného a širokého obsahu na internete. Fáza administratívnych a prípravných úkonov na čerpanie finančných prostriedkov pre rôzne projekty je za nami. Tento impulz by teda mal skutočne prísť v nasledujúcich mesiacoch,“ dodáva Zlacký.
