Správa spoločnosti Ericsson (NASDAQ:ERIC), zverejnená na Fóre obchodnej inovácie, ktoré sa konalo v Šanghaji 17. -19. mája, skúma správanie sa, trendy a pomery takmer 800 miliónov mobilných účastníkov a 380 miliónov užívateľov internetu v Číne. Informácie zahrňujú všetky sociálno-ekonomické pozície a všetky úrovne technickej zdatnosti.
S penetráciou mobilných služieb 56% a 8,8 milióna nových účastníkov mesačne je Čína jedným z najdynamickejších trhov na svete, ako aj významnou ekonomikou
s najrýchlejším rastom. Rast HDP, ktorý v roku 2009 dosiahol 8% a nárast príjmov zvyšujú kúpnu silu a materiálne bohatstvo. Avšak situácia v jednotlivých oblastiach tejto obrovskej krajiny je premenlivá. Najmä trh v oblasti miest, vidieka a trh, súvisiaci s mládežou je nanajvýš rôznorodý pokiaľ ide o sofistikovanosť užívateľov a dopyt po službách.
Douglas Gilstrap, starší viceprezident a riaditeľ divízie Stratégi v spoločnosti Ericsson, zdôrazňuje význam Číny vo svete telekomunikácií: „Všeobecne sa očakáva, že Čína - spolu so susednou Indiou - so svojou obrovskou a v narastajúcej miere prosperujúcou populáciou, sa bude veľkou mierou podieľať na budúcom raste odvetvia telekomunikácií. Štúdia poskytuje najnovšie podrobné informácie, ktoré naša spoločnosť a jej obchodní partneri potrebujú využiť na zachytenie tohto rastu. Pochopenie správania sa spotrebiteľov je rozhodujúce pre úspešnú inováciu technologických a obchodných modelov.“
Mestské oblasti: V čínskych mestách je veľký príliv ľudí a spotrebitelia požadujú
najmodernejšie mobilné internetové služby. Je tu obrovský záujem o najnovšie technológie a rapídny nárast príjmov (v roku 2009 to bolo 8,8% medziročne). Aj honba za postavením urobila z Číny druhého najväčšieho spotrebiteľa luxusného tovaru vo svete. Mobilné telefóny sú všade, zatiaľ čo pevné linky sú menej bežné, takže ľudia využívajú na dátovú a hlasovú komunikáciu svoje mobilné mikrotelefóny, namiesto laptopov a prenosných zariadení.
Obyvatelia miest v narastajúcej miere vnímajú prístup na internet ako nevyhnutnú službu. Na internet sa spoliehajú pokiaľ ide o prístup k službám a spoločenským kontaktom. Zvedavosť vyvolaná svetom za hranicami Číny taktiež stimuluje zmenu: počet čínskych turistov, ktorí smerujú do zahraničia má tento rok dosiahnuť 54 miliónov, čo predstavuje nárast
o 7 miliónom oproti minulému roku.
Mládež: Keďže je vzdelanejšia než jej rodičia, čínska mládež predstavuje jeden
z najvyhľadávanejších cieľových trhov na svete. Spotreba služieb sa vyrovná alebo presahuje spotrebu ich rovesníkov v Británii, vo Švédsku a v USA. Medzi prvými si osvojujú digitálne technológie a rozumejú im, sú si vedomí svojho postavenia a ako generácia detí jedináčikov sú majetnejší než predchádzajúce generácie.
Vidiecke oblasti: Napriek návalu do miest a narastajúcemu počtu migračných pracovníkov, žije obrovská časť čínskej populácie vo vidieckych oblastiach. Príjmy na vidieku narastajú
a prudko rastie aj dopyt po technologických produktoch, avšak účastníci využívajú svoje mobilné telefóny takmer výlučne pre hlasové služby. Relevantnosť služby, jednoduchosť používania a tvorba cien sú kľúčové faktory stimulácie rastu vidieckych trhov s mobilným internetom.
Ericsson ConsumerLab skúma ako spotrebitelia konajú a čo si myslia o telekomunikačných produktoch a službách, čím pomáhajú operátorom porozumieť svojim zákazníkom
a pomáhajú im pri vypracovávaní stratégií generovania príjmov.
Správa sa zakladá na globálnom programe prieskumu, ktorý stavia na každoročných interview so 40 000 spotrebiteľmi vo viac ako 30 krajinách, reprezentujúc tak názor viac ako 1,1 miliardy ľudí. Globálny program prieskumu vychádza jednak z kvantitatívneho a jednak
z kvalitatívneho prieskumu spotrebiteľského trhu, ktorý zahrňuje trh vo všeobecnosti, spotrebiteľské trendy a aj hĺbkové sondy do špecifických oblastí.
Dvojdňovú globálnu mediálnu udalosť, Fórum obchodnej inovácie spoločnosti Ericsson, otvoril príhovor hosťujúceho prominentného ekonóma Dr. Fan Ganga, ktorý analyzoval budúce scenáre čínskej ekonomiky.
P. Zhu Lijun zo spoločnosti China Unicom a p. Bill Huang zo spoločnosti China Mobile predstavili vízie aktualizácie trhu. Medzi ďalšími rečníkmi boli zástupcovia čínskych onlinových spoločností, spoločnosti Lenovo, a manažéri zo spoločnosti ST-Ericsson a Ericsson.
