IBM SPSS Direct Marketing je navrhnutý priamo pre užívateľov, ktorý nemajú s analýzou dát žiadne skúsenosti. Poskytuje intuitívne užívateľské prostredie, ktoré dovoľuje marketingovým manažérom rýchlo vytvárať sofistikované analýzy, ako napríklad analýzy profilov potencionálnych zákazníkov, zoskupenie zákazníkov alebo potencionálnych zákazníkov s pomocou zoskupovacej analýzy, identifikácia tých, u ktorých je najväčšia pravdepodobnosť uskutočnenia nákupu, vytváranie RFM analýzy na základe času od posledného nákupu, frekvencie nákupov a ich objemu, či test efektivity kampaní alebo analýza podielu reakcií na kampane v jednotlivých oblastiach.
„Nová verzia nášho štatistického softwaru umožní špičkovým obchodníkom a marketingovým manažérom získať matematický prístup k lepšiemu porozumeniu zákazníkom a optimalizácii kampaní. Je potrebné si uvědomiť, že pokiaľ sa firmy naučia rozpoznávať, ktorých konkrétnych zákazníkov osloviť a ktorých naopak nie, môžu tým značnou mierou znížiť svoje marketingové rozpočty,“ hovorí riaditeľ SPSS CR, Jan Řehák.
Pre tých, ktorý chcú vytvárať vlastné analytické funkcie používaním jazyka R alebo programovacieho jazyka Python®, je teraz k dispozícii softvér IBM® SPSS® Statistics Developer. Slúži k začleneniu R balíčkov do syntaxu IBM SPSS Statistics tak, že sa budú chovať ako vstavané procedúry. Tieto balíčky je možné využiť k vytváraniu špecializovaných analytických úloh alebo k automatizácii procesov a zefektívneniu analýz.
Ďalším novým modulom je IBM® SPSS® Bootstrapping, vďaka ktorému je možné spoľahlivo odhadnúť smerodajné chyby a intervaly spoľahlivosti pre populačné parametre ako sú priemer, medián, podiel, pomer šancí, korelačný koeficient, regresný koeficient a ďalšie.
Bootstrap je užitočná metóda pre testovanie stability modelov, predovšetkým ak dáta nemajú normálne rozloženie. Je možné použiť ju napríklad pre nájdenie premenných s najväčšou predikčnou silou. IBM SPSS Bootstrapping začlenila túto metódu do mnohých rôznych štatistických procedúr a robí ju prístupnú v niekoľkých kliknutiach. Odhad rozloženia odhadovaného parametru robí opakovaným výberom s vracaním z pôvodného dátového súboru.
V súčasnosti môže byť každý modul systému IBM SPSS Statistics inštalovaný a spúšťaný samostatne alebo v kombinácii s ďalšími modulmi. Vo verzii 18 je možné používať akýkoľvek modul bez nutnosti kupovať licenciu IBM® SPSS® Statistics Base. Ku každému modulu sú dodávané funkcie pre dátový management a možnosti grafického výstupu. To prinesie väčšiu flexibilitu použitia tohto univerzálneho softvéru. IBM SPSS Statistics Base bude stále k dispozícii, pretože tvorí širokú základňu štatistických testov a bežných analytických procedúr pre reportovanie aj pre tvorbu jednoduchých i sofistikovaných záverov.
