ST: Elektronické vyúčtovanie aj pre rezidenčných zákazníkov

Slovak Telecom tak vychádza v ústrety zákazníkom, ktorí uprednostňujú pred plnými poštovými schránkami elektronický spôsob prístupu ku svojim faktúram. Faktúry im potom nebude spoločnosť zasielať klasicky poštou v papierovej forme na adresu účastníka, ale vyúčtovanie im sprístupní cez webovskú stránku www.telecom.sk. Táto ponuka je primárne určená pre fyzické osoby, pretože elektronické vyúčtovanie nespĺňa náležitosti faktúry ako daňového dokladu podľa zákona č.222/2004 o DPH. Vyhovuje len tým osobám, vo vzťahu ku ktorým ST nemá zákonnú povinnosť vyhotoviť faktúru s náležitosťami daňového dokladu.

Elektronické vyúčtovanie sa bude poskytovať vo formáte HTML s prepojením na link k odpisu faktúry za telekomunikačné služby v PDF formáte a bude sprístupnené počas nasledujúceho kalendárneho mesiaca po ukončení fakturácie za predchádzajúce obdobie. Elektronické vyúčtovanie daného mesiaca bude sprístupnené počas troch nasledujúcich mesiacov.

Údaje obsiahnuté v elektronickom vyúčtovaní je možné využiť ako podklad na uhradenie poplatkov za telekomunikačné služby prostredníctvom inkasa, príkazov na úhradu (linky na banky budú zapracované priamo v rámci elektronického vyúčtovania), resp. prostredníctvom internet bankingu.

Prístup k elektronickej forme vyúčtovania je chránený vygenerovaným prístupovým kódom a heslom, ktorý účastník obdrží po zvolení si elektronickej formy vyúčtovania. V prípade, že účastník využíva niektorú zo služieb poskytovaných cez www.vypis.sk (napr. výpis odchádzajúcich volaní cez internet), k elektronickému vyúčtovaniu môže pristupovať pod rovnakým prístupovým kódom a heslom. Účastník je zodpovedný za ochranu svojho prístupového mena a hesla a nie je oprávnený ich poskytovať tretej osobe s výnimkou svojho splnomocneného adresáta.

V prípade, ak účastník nebude môcť z akýchkoľvek príčin (technické príčiny na strane ST, zákazníka, choroba, neprítomnosť, a pod.) pristúpiť k svojmu vyúčtovaniu, a tým by sa mu zabránilo dostať k údajom potrebným k uhradeniu účtu ta telekomunikačné služby, je povinný túto skutočnosť nahlásiť najneskôr do 17-teho dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po poslednom fakturačnom období na Volacie centrum zákazníkom Slovak Telecomu - na telefónnom čísle 0800 123 456. V takomto prípade sa účastníkovi doručí odpis jeho faktúry za telekomunikačné služby poštou v papierovej forme. Rovnakou formou bude účastníkom zasielaná aj upomienka po opomenutí splnenia si svojej platobnej povinnosti.

Bližšie informácie o tejto službe je možné získať na bezplatnom telefónnom čísle 0800 123 456, na miestach predaja ST a na stránkach www.telecom.sk.

ZDROJ: Tlačová správa