ST zašle dotknutým zákazníkom list s detailným popisom vrátených / dobropisovaných platieb. TÚ SR týmto úspešne uzavrel najväčší spor (čo do počtu dotknutých zákazníkov i súhrnnej výšky platieb) v histórii mimosúdnych riešení sporov v oblasti elektronických komunikácií na území Slovenskej republiky. TÚ SR pri riešení sporu spolupracoval so spotrebiteľskou organizáciou Združenie občianskej sebaobrany (ZOS).
TÚ SR pôvodne v auguste 2005 informoval, že spor nie je mimosúdne riešiteľný, lebo ST, ako účastník sporu nesúhlasí s navrhovaným riešením problému. Úrad užívateľom oznámil, že sa môžu obrátiť na príslušný súd. TÚ SR v spolupráci zo ZOS pokračoval vo svojej práci a začiatkom júna 2006 dosiahol mimosúdne riešenie sporu. Spoločnosť ST vtedy oznámila, že zákazníkom, ktorí sa obrátili na TÚ SR vráti platby. TU SR pokračoval v riešení situácie a dosiahol, že ST v druhej polovici septembra oznámila úmysel vrátiť všetkým zákazníkom, ktorý v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby, t.j. nielen tým, ktorí sa obrátili na TÚ SR. ST oznámila, že dotknutí zákazníci teraz nemusia dávať ďalší podnet a, že vzhľadom na veľký počet podaní bude zákazníkov riešiť priebežne do konca roka 2006.
Súvisiaca tlačová správa http://www.teleoff.gov.sk/sk/Press/2005/mojsejovci.html
Postup pri mimosúdnom riešení sporov je popísaný na internetovej stránke TÚ SR http://www.teleoff.gov.sk/Uzivatelia/spor.html
Archív Inet.sk
Pôvodný autor: Tlačový servis
01. 10. 2006 o 19:01
1501x
TÚ SR: Spor súvisiaci s volaniami do kvíz šou Mojsejovci je definitívne vyriešený
Telekomunikačný úrad SR (TÚ SR) oznamuje verejnosti, že spor súvisiaci s vysokými úhradami za volania do kvíz šou Mojsejovci je mimosúdne vyriešený. Slovak Telecom, a.s. (ST) informoval TÚ SR, že vráti všetkým zákazníkom, ktorý v mesiacoch apríl až jún 2005 volali do kvíz šou a v zákonných lehotách reklamovali účtovanie volaní, ich platby.
Kategórie:
Tagy:
Novinky a inšpirácie
Z nášho blogu
Prečítajte si novinky, inšpirácie a dôležité informácie zo sveta webhostingu a technológií.
Oznamy
21. 10. 2026
Bezpečnostné aktualizácie PHP: Chráňte svoj web pred hrozbami
Vývojársky tím PHP vydal dôležité bezpečnostné záplaty pre všetky oficiálne podporované verzie PHP 8. Na našich serveroch sme nezaváhali ...
Oznamy
01. 10. 2026
Gmail končí s funkciou „Odoslať ako“ pre cudzie e-mailové adresy. Čo to znamená pre vás?
Google oznámil, že v januári 2027 zruší v Gmaile funkciu „Odoslať ako“ (Send as) pre e-mailové adresy od iných poskytovateľov. Ak ste si ...
Oznamy
25. 09. 2026
Večerná „prestávka“ pre server VIP033
Neustále pracujeme na tom, aby vaše weby bežali hladko, rýchlo a bezpečne. Technológie idú míľovými krokmi vpred a my v Inet.sk s nimi dr...
Novinky
09. 09. 2026
Novinky na Inet.sk (09 / 2026)
Posledné mesiace sme v Inet.sk nevenovali len stabilite serverov, ale najmä počúvaniu vašich reálnych skúseností z každodennej praxe. Výs...
Podpora klientom
Máte ďalšie otázky?
Nezúfajte, pripravili sme pre Vás jednoduché odpovede na najdôležitejšie otázky, ktoré od našich klientov dostávame.
Naše výhody
Prečo si nás vybrať?
Našim klientom ponúkame až 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.
Slovenská
firma
Nepatríme pod žiadnu nadnárodnú spoločnosť, sme malá rodinná firma.
Dlhoročné
skúsenosti
Na slovenskom trhu pôsobíme už viac ako 20 rokov, sme overená značka.
Spokojní
zákazníci
Naši zákazníci sú ako naša rodina, preto nám verí už viac ako 1250 klientov.
Maximálna
bezpečnosť
Chránime Vás pred útokmi i SPAMom. U nás sú Vaše dáta v bezpečí.
Ochotná
podpora
Zakladáme si na individuálnom prístupe, preto Vám vždy radi pomôžeme.
Férová
cena
Cena pri obnove je rovnaká ako pri objednávke. Nezdražujeme po prvom roku a bez skrytých poplatkov.
Pravidelné
zálohovanie
Vaše dáta zálohujeme každý deň, dostupné sú aj zálohy z pred niekoľkých mesiacov.
Prehľadný
Admin Panel
Máme rýchly a prehľadný Admin Panel, ktorý zvládne používať naozaj každý.
Správa
používateľov
Spravujte svoje projekty bez akýchkoľvek obáv s kolegami alebo externými partnermi.
Vernostné
zľavy
Verní klienti u nás automaticky získavajú 15 % zľavu na každú ďalšiu objednávku.
Bez
obmedzení
Neobmedzujeme počet databáz, e-mailov, ftp a ani prenos dát.
WordPress
na 1 klik
Nainštalujte si obľúbené redakčné systémy rýchlo a jednoducho.
Referencie
Spokojní zákazníci
Pozrite sa, čo o nás povedali naši klienti. Neváhajte a pridajte sa k nám ešte dnes.
"S firmou Inet.sk sme veľmi spokojní, vrelo ju odporúčam. Profesionálny a ústretový prístup pána Slančíka, seriózne jednanie a rýchla implementácia našich požiadaviek, 100% spokojnosť. Všetky služby od webhostingu cez výrobu stránky až po detailný servis počas chodu tu máme pod jednou strechou."
Ing. Jozef Brázdik
BB motors, s.r.o.
"Mal som možnosť vyskúšať rôzne webhostingy, ale nakoniec som sa rozhodol všetky moje stránky zveriť Inet.sk. Webhosting zvláda jednoduché, ale aj veľmi náročné stránky a magazíny. Podporuje najnovšie technológie a má veľmi prehľadnú a jednoduchú správu domén. Komunikácia s technickou podporou Inet.sk je vynikajúca a za mňa môžem túto firmu iba doporučiť."
Richard Horný
Final Vision, s. r. o.
"Pri migrácii našej stránky sme sa stretli s maximálnou podporou a profesionálnym prístupom. Inet.sk nám nielen pomohol celý proces zvládnuť bez komplikácií, ale tiež poskytol odborné poradenstvo, ktoré zabezpečilo hladký prechod. Ich hosting je rýchly a najmä stabilný, rovnako oceňujeme aj ich priateľskú komunikáciu."
Peter Kasan
Svet-mineralov.sk
"Proces migrácie bol zrealizovaný hladko a efektívne, pričom všetky kroky boli vykonané precízne a bez výpadkov. Inet.sk poskytol spoľahlivé a profesionálne riešenie, ktoré zjednodušilo správu domén a optimalizovalo ich prevádzku. Oceňujeme ich stabilnú infraštruktúru a kvalitné hostingové služby."
Lukáš Kazík
LKStudio.sk
"Mám u Inet.sk zaparkovanú jednu doménu a mám pocit, že tam zaparkujem aj všetky ostatné domény, ktoré mám, pretože po dlhoročných skúsenostiach s rôznymi inými firmami, mi Vaše služby vyhovujú zatiaľ najviac. Odporúčam kvôli dobrej konektivite a primeranej cene + rýchly support."
Ladislav Kéry
vypnutieimobilizera.sk
"Po rokoch skúšania dodávateľov na poli webhostingových služieb sme našli svojho spoľahlivého a stabilného partnera tu. Stabilita, ochota, znalosť, dobrá cena a rýchle vyriešenie prípadných problémov - to je pre nás Inet.sk."
Jaroslav Mráz
Allycom, s.r.o.
"Máme u Vás doménu a hosting. So službami sme nadmieru spokojní. Z Vašej strany máme pozitívne skúsenosti ako sú: rýchle jednanie, znalosť v problematike, ochota pomôcť, stabilita, zavádzanie noviniek, ak ich klient vyžaduje a dobrá cena. Za nás môžeme Inet.sk len odporučiť. Ďakujeme."
Mgr. Zuzana Valovičová
BL servis, s.r.o.
