Anonymný prieskum sa realizoval na prieskumnej vzorke 800 klientov služby BiznisWeb.sk. V prieskume sme zisťovali, či klienti preferujú pri obstaraní web stránok a internetových obchodov jednorázový poplatok, alebo prenájom. 98% respondentov sa vyjadrilo, že preferujú prenájom. 40% respondentov uviedlo,
že predchádzajúci web, vytvorený na mieru, nesplnil ich požiadavky, a preto sa rozhodli pre web stránku
za pravidelný poplatok.
"Niektorí respondenti uviedli, že po roku prevádzky web stránky museli začať platiť pravidelné poplatky
za webhosting, zákaznícku podporu, technickú aktualizáciu web stránok či jednorazové poplatky za vývoj nových funkcií a cena sa tak navýšila," hovorí vedúca oddelenia podpory zákazníkov a obchodu
Ing. Jana Gombošová. "Pri prenájme web stránky sú ale služby ako webhosting, zákaznícka podpora
a aktualizácia zahrnuté v paušálnom poplatku."
„Ak sa klient rozhodne, že chce mať imidžové stránky na mieru, musí počítať s tým, že jednorázová investícia bude pomerne vysoká. Pokiaľ v priebehu využívania stránok zistí, že funkcionalita mu nevyhovuje, za každé doprogramovanie platí nemalé poplatky. Navyše absentuje funkcionalita pre vlastnú SEO optimalizáciu, takže prakticky nemá žiadnu inú možnosť zvýšenia návštevnosti a obratu ako PPC kampaň,“ hovorí Ing. Gombošová. „Práve preto BiznisWeb.sk stavil na prenájom s tzv. user friendly funkcionalitami, ktorá navyše ponúka možnosť vlastnej SEO optimalizácie.“
Ako nevýhody web stránok za jednorazový poplatok klienti v prieskume uviedli:
-
nemožnosť upraviť obsah stránok alebo zložitá úprava obsahu stránok
-
nemožnosť zmeny designu
-
žiadny výber doplnkových funkcií
-
vysoká cena
Investíciu za kúpu web stránok na mieru respondenti považujú preto za neefektívnu.
Medzi pozitíva prenájmu webových stránok alebo eshopu podľa prieskumu patria najmä:
-
rýchlosť vytvorenia webu a možnosť administrácie
-
garantovaná telefonická a emailová podpora po celú dobu prenájmu eshopu (bez akýchkoľvek poplatkov navyše)
-
v cene za prenájom web stránok alebo eshopu je webhosting, príp. mailhosting
-
nízka cena prenájmu a možnosť kedykoľvek ukončiť prevádzkovanie web stránok bez zmluvnej viazanosti
-
stabilita firmy, ktorá prenájom ponúka.
